儀修科技為某客戶維修好美國進(jìn)口泰克電源交付使用。
重慶渝北區(qū)某客戶美國進(jìn)口泰克電源故障,接到報修邀約,儀修科技安排工作人員上門對接維修業(yè)務(wù)。到客戶現(xiàn)場,維修人員了解到,該公司有一臺美國進(jìn)口泰克品牌電源故障,該電源是該公司醫(yī)療器械電路測試儀器,該電源購買的時間較長,廠家無法為該儀器提供售后服務(wù),廠部工廠無法提供該型號電源的零配件。儀修科技工作人員表示可以帶回儀修科技維修實驗室進(jìn)行測試,表示有可能維修好該電源。工作人員帶回電源,維修工程師對該電源進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)該電源的電路板故障,但是上面的零配件可以尋求替代更換方案。儀修科技評估了維修難度和成本,和客戶達(dá)成維修協(xié)議。一般維修任務(wù),對于客戶來講都比較緊急,儀修科技及時訂購相應(yīng)的配件,配件到了之后,對儀器進(jìn)行維修和調(diào)試,在工程師預(yù)料之內(nèi),零配件更換之后,泰克電源恢復(fù)了正常運行。
儀修科技提供的維修服務(wù)效率高,成本低,效率高是因為我們提供本地化維修服務(wù),成本低是因為儀修科技提供手術(shù)刀式的維修服務(wù),精確的判斷,在不更換模塊兒的情況下,維修和更換相應(yīng)的零配件,但是這樣的維修對我們的工程師要求高,工程師的水平高是控制維修成本的主要方式。同時儀修科技提供的維修服務(wù),為客戶主動提供三個月的質(zhì)保服務(wù)。