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儀修科技為重慶某高校提供有機(jī)碳分析儀進(jìn)樣針定制加工服務(wù),順利交付使用

更新時(shí)間:2021-11-25      點(diǎn)擊次數(shù):1915

儀修科技為重慶某高校提供有機(jī)碳分析儀進(jìn)樣針定制加工服務(wù),順利交付使用。

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重慶某高校一臺(tái)進(jìn)口某某品牌有機(jī)碳分析儀,該儀器的進(jìn)樣針斷了,無(wú)法正常使用。使用者和他們的儀器供應(yīng)商售后服務(wù)進(jìn)行對(duì)接,準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)瓘S家進(jìn)行售后服務(wù),原廠家告知,該進(jìn)樣針不能單獨(dú)購(gòu)買,需要和進(jìn)樣裝置一起購(gòu)買。原廠家的進(jìn)樣裝置報(bào)價(jià)太高,顧客無(wú)法接受。該顧客聯(lián)系上儀修科技,咨詢我司是否可以提供該進(jìn)樣針。通過(guò)遠(yuǎn)程交流判斷,該進(jìn)樣針是該進(jìn)口品牌專用進(jìn)樣針,在市場(chǎng)上無(wú)法正常購(gòu)買,除非找原廠家,但是原廠家又不單獨(dú)提供進(jìn)樣針。但是儀修科技根據(jù)多年儀器行業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷,我們應(yīng)該可以加工出這樣的進(jìn)樣針。和客戶商量好,客戶把進(jìn)樣針先郵寄到儀修科技的維修點(diǎn),我們需要對(duì)進(jìn)樣針進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)量。收到進(jìn)樣針,我們對(duì)該進(jìn)樣針進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)量調(diào)研,確定我們可以加工該進(jìn)樣針,經(jīng)過(guò)成本核算,和顧客達(dá)成服務(wù)協(xié)議。經(jīng)過(guò)3周左右的加工,該進(jìn)樣針順利加工出來(lái),但是提供過(guò)去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)該進(jìn)樣針的螺絲和儀器上的螺母無(wú)法正常連接,我們對(duì)螺絲和螺母進(jìn)行重新測(cè)量加工,最后發(fā)給客戶運(yùn)行確認(rèn),該進(jìn)樣針實(shí)現(xiàn)這個(gè)廠進(jìn)樣,該進(jìn)樣針加工成功。

該案例算不上是“卡脖子"技術(shù)案例,但是屬于普遍的“卡脖子"態(tài)度案例,儀修科技在維修服務(wù)實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況。儀修科技努力提高技藝水平,服務(wù)大千實(shí)驗(yàn)室,為科學(xué)服務(wù),就是我們的態(tài)度。


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