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重慶儀修為某老客戶提供LC-MS質(zhì)譜儀MS30真空泵維修服務(wù)。

更新時間:2022-07-04      點(diǎn)擊次數(shù):2204

重慶儀修為某老客戶提供LC-MS質(zhì)譜儀MS30真空泵維修服務(wù)。

質(zhì)譜儀真空泵維修.jpg

某創(chuàng)新藥物研究機(jī)構(gòu)AB質(zhì)譜儀MS30真空泵故障,由儀修科技高效低成本維修完成。

接到報修邀約,儀修科技安排工程師前往甲方實(shí)驗室進(jìn)行現(xiàn)場勘察,工程師抵達(dá)質(zhì)譜儀實(shí)驗室,使用者告知該真空泵故障之后,曾經(jīng)聯(lián)系A(chǔ)B LC-MS質(zhì)譜儀原廠售后報修,AB售后的回復(fù)是對于真空泵他們只換不修,原因是該真空泵不是他們自己公司的真空泵,是他們配套的安捷倫品牌的真空泵,讓他們和安捷倫對接售后;使用者又聯(lián)系安捷倫售后,安捷倫為此也不提供售后服務(wù),原因是該泵不是顧客直接從安捷倫公司購買,而是他們給AB公司的配套產(chǎn)品,讓客戶找AB公司提供售后。兩個公司踢皮球,都不承擔(dān)售后服務(wù),該真空泵若重新購買新的,大約要8萬元左右,當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境每個企業(yè)都在控制成本費(fèi)用,而且該真空泵才使用三年左右,這樣會給公司造成浪費(fèi)。無賴之下,實(shí)驗室負(fù)責(zé)人聯(lián)系上了儀修科技,希望儀修科技能夠為他們解決該真空泵故障。工程師上門之后對故障進(jìn)行分析,確定我們可以維修該故障,和甲方溝通,該真空泵需要帶回儀修科技維修點(diǎn)進(jìn)行維修,隨即和甲方達(dá)成維修協(xié)議。真空泵帶回儀修科技實(shí)驗室,工程師對真空泵故障原因進(jìn)行詳細(xì)分析和檢查,最后確定質(zhì)譜儀真空泵故障點(diǎn),隨即采購相應(yīng)配件,故障配件收到后對真空泵進(jìn)行維修和調(diào)試,經(jīng)過兩天的運(yùn)行,真空泵運(yùn)行正常。儀修科技和甲方預(yù)約時間,送真空泵至甲方實(shí)驗室進(jìn)行現(xiàn)場驗收,甲方負(fù)責(zé)人開AB LC-MS質(zhì)譜儀試機(jī),目的是驗收真空泵抽真空的性能,經(jīng)過甲方的測試,真空泵抽真空達(dá)到LC-MS所規(guī)定真空度,宣告維修完成。此次維修,總共用時一周左右,甲方對儀修科技高效低成本維修表現(xiàn)認(rèn)可。此次維修,時間方面,一周的維修周期,相比于原廠不提供售后服務(wù),體現(xiàn)出質(zhì)的區(qū)別。其次,和重新購買新的真空泵相比,在成本上實(shí)現(xiàn)大幅節(jié)約。此兩點(diǎn),對于客戶有實(shí)際意義。儀修科技專業(yè)提供質(zhì)譜儀真空泵維修服務(wù),包括MS30真空泵維修服務(wù),MS40真空泵維修服務(wù),LC-MS 真空泵維修,GC-MS真空泵維修等,歡迎有需求真咨詢。


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